תנאי שימוש

גרסה 2026-09-03

טיוטה. המסמך ייכנס לתוקף לאחר עריכה ואישור של בעל השירות. עד אז המקומות המסומנים ב-[להשלים] אינם חלק מההסכם.

1. מי אנחנו ומה השירות

גושפנקא היא שירות לחתימה אלקטרונית על מסמכים (להלן: "השירות"), המופעל על-ידי [להשלים: שם הישות המשפטית, מספר ח.פ./ת.ז., כתובת] (להלן: "המפעיל"). השירות מאפשר להעלות מסמך PDF, לשלוח אותו לחותמים, לאמת את זהותם ברמה שנבחרה, לחתום עליו אלקטרונית ולקבל מסמך חתום ותיק ראיות.

השירות הוא כלי טכנולוגי. הוא אינו מספק ייעוץ משפטי, אינו בוחן את תוכן המסמכים, ואינו קובע אם מסמך מסוים ראוי לחתימה אלקטרונית לפי הדין החל עליו. האחריות לבחירת סוג המסמך, לרמת אימות הזהות ולתוקפו המשפטי של המסמך מוטלת על המשתמש.

2. הרשמה, חשבון ומשתמשים

ההרשמה יוצרת חשבון עבור משרד או גוף (להלן: "החשבון"), והנרשם הוא מנהל החשבון. מנהל החשבון רשאי להוסיף משתמשים ואחראי לפעולותיהם. הכניסה למערכת נעשית בקוד חד-פעמי לדוא"ל; המשתמש אחראי לשמירת הגישה לתיבת הדוא"ל שלו.

ההרשמה מותרת לבני 18 ומעלה, ולמי שמוסמך להתחייב בשם הגוף שעבורו נפתח החשבון.

3. תקופת ניסיון, מנוי ותשלום

חשבון חדש מקבל 14 ימי ניסיון ללא תשלום וללא אמצעי תשלום. בתום התקופה נחסמות פעולות חדשות (העלאה, שליחה, חתימה) עד להפעלת מנוי. מסמכים שנחתמו במהלך הניסיון נשארים תקפים ונגישים להורדה גם לאחר סיומו.

המנוי: ₪600 לשנה, כולל מע"מ, בתשלום אחד מראש באמצעות ספק סליקה ישראלי. המנוי אינו מתחדש אוטומטית - בתום השנה נדרש תשלום חדש כדי להמשיך. המפעיל רשאי לשנות את המחיר בהודעה של 30 ימים מראש; שינוי אינו חל על תקופה ששולמה.

מסמכים שנחתמו בתקופת הניסיון חתומים באמצעות תעודת-CA המסומנת "TRIAL" בתוך התעודה עצמה. הסימון אינו פוגע בתוקף החתימה, אך הוא נשאר צרוב במסמך גם לאחר המעבר למנוי בתשלום.

4. סוגי מסמכים ורמות אימות

השירות מציע סוגי מסמכים עם רמת אימות-זהות מינימלית לכל סוג. סוג "מסמך כללי" מאפשר חתימה באמצעות קישור אישי בלבד, ללא אימות זהות בקוד. המשתמש הבוחר סוג זה מקבל על עצמו שרמת האימות מתאימה למסמך ולדין החל עליו. מסמכים שהדין מייחד להם דרישות צורה (כגון צוואות ומסמכים הטעונים אימות נוטריוני) מסומנים כחסומים ולא ניתן לחתום עליהם בשירות.

5. חובות המשתמש

6. המסמכים והראיות

המסמכים נשמרים מוצפנים ומזוהים לפי תוכנם (SHA-256), כך שכל שינוי בבתים מתגלה בקריאה. לכל חתימה מופק תיק ראיות הכולל את שרשרת האירועים, אימותי הזהות והתעודות. המפעיל שומר את המסמכים למשך [להשלים: תקופת שמירה - למשל 7 שנים, לפי חובות שמירת מסמכים של עורכי דין] או עד מחיקה לפי בקשת מנהל החשבון, המוקדם מביניהם, בכפוף לדין.

7. זמינות ואחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעיל יפעל לזמינות גבוהה אך אינו מתחייב לזמינות רצופה. אחריות המפעיל לכל נזק, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. המפעיל אינו אחראי לתוכן המסמכים, לזהות החותמים מעבר לרמת האימות שנבחרה, ולתוקף המשפטי של המסמך.

8. סיום

מנהל החשבון רשאי לסגור את החשבון בכל עת. המפעיל רשאי להשעות או לסיים חשבון בהפרה של תנאים אלה, בהודעה סבירה ככל האפשר בנסיבות. לאחר סיום, מנהל החשבון רשאי להוריד את המסמכים החתומים למשך [להשלים: 30 / 90 ימים].

9. שינויים

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יפורסם בשירות ויישלח לדוא"ל מנהל החשבון 14 ימים לפני כניסתו לתוקף. גרסת התנאים שאושרה בהרשמה נשמרת על המשתמש.

10. דין וסמכות

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב-[להשלים: עיר].

11. יצירת קשר

[להשלים: כתובת דוא"ל ליצירת קשר על הדומיין של גושפנקא]